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“安徽公安便民服务e网通”网民满意度调查问卷

(发表时间:2017-9-19 10:25:27  
   
 
    

该调查已经结束!

“安徽公安便民服务e网通”网民满意度调查问卷

欢迎参加这次问卷调查!请按您自己的理解做出选择。感谢您的合作!

[2017-04-13 00:36]-[2017-04-23 23:37]

1.1.性别[单选]

选项 比例
1

0票 比例:0%
2

0票 比例:0%

2.2.您的年龄[单选]

选项 比例
1

19-35岁

0票 比例:0%
2

36-55岁

0票 比例:0%
3

65岁以上

0票 比例:0%
4

18岁以下

0票 比例:0%
5

56-65岁

0票 比例:0%

3.3.请问您的身份是[单选]

选项 比例
1

自主就业

0票 比例:0%
2

学生

0票 比例:0%
3

在职人员

0票 比例:0%
4

退休人员

0票 比例:0%
5

其他

0票 比例:0%

4.4.请问您是怎么知道“安徽公安便民服务e网通”网上服务平台的?[单选]

选项 比例
1

其他方式

0票 比例:0%
2

网上资讯

0票 比例:0%
3

报纸新闻

0票 比例:0%
4

宣传栏

0票 比例:0%
5

亲友告知

0票 比例:0%

5.5.请问您知道“安徽公安便民服务e网通”是那个网网上办事重要板块?[单选]

选项 比例
1

安徽长安网

0票 比例:0%
2

平安江淮网

0票 比例:0%
3

安徽公安网

0票 比例:0%
4

江淮平安网

0票 比例:0%

6.6.请问您知道“安徽公安便民服务e网通”上线运行的时间吗?[单选]

选项 比例
1

2017年2月6日

0票 比例:0%
2

2017年1月1日

0票 比例:0%
3

2017年3月1日

0票 比例:0%
4

2016年1月1日

0票 比例:0%

7.7.请问您知道“安徽公安便民服务e网通”已上线运行的版本有哪些吗?(多选)[多选]

选项 比例
1

微信钱包城市服务

0票 比例:0%
2

支付宝城市服务

0票 比例:0%
3

安卓版

0票 比例:0%
4

苹果版

0票 比例:0%
5

电脑版

0票 比例:0%

8.8.请问您最想通过“安徽公安便民服务e网通”获取哪些方面的内容?(多选)[多选]

选项 比例
1

其他

0票 比例:0%
2

警务资讯

0票 比例:0%
3

网上办事

0票 比例:0%
4

投诉举报

0票 比例:0%

9.9.您知道下面哪些是“安徽公安便民服务e网通”网上“一站式”办事服务吗?(多选)[多选]

选项 比例
1

临时入境许可(船员)申请

0票 比例:0%
2

往来港澳个人旅游再次签注

0票 比例:0%
3

营业性爆破作业单位许可证核发

0票 比例:0%
4

第一类易制毒化学品购买许可

0票 比例:0%

10.10.您知道下面哪些是“安徽公安便民服务e网通”网上查询吗?(多选)[多选]

选项 比例
1

刑事案件办理状态查询

0票 比例:0%
2

新生儿重名查询

0票 比例:0%
3

居民身份证办证进度查询

0票 比例:0%
4

消防安全评估企业资质查询

0票 比例:0%

11.11.“安徽公安便民服务e网通”网上办事大厅分那几个重要版块(多选)[多选]

选项 比例
1

查询版块

0票 比例:0%
2

办事版块

0票 比例:0%
3

宣传版块

0票 比例:0%
4

告知版块

0票 比例:0%
5

站点切换

0票 比例:0%

12.12.您平时会访问“安徽公安便民服务e网通”办事版块内容吗?[多选]

选项 比例
1

经常访问这个版块,了解可网上办理的业务

0票 比例:0%
2

不知道有这个版块

0票 比例:0%
3

知道有这个版块,但平时不会去访问

0票 比例:0%
4

知道有这个版块,需要的时候会去访问

0票 比例:0%

13.13.您认为网上预约可以节约您的时间吗?[单选]

选项 比例
1

不可以,现场排队办理进度更快

0票 比例:0%
2

一般,跟直接到现场排队办理比起来其实时间差不多

0票 比例:0%
3

可以,减少到现场排队等候时间

0票 比例:0%
4

完全可以,有些环节就不需要再到实体公安机关办理了

0票 比例:0%

14.14.您认为网上预约的流程繁琐吗?[单选]

选项 比例
1

很麻烦,网上填写信息之类的操作繁杂,还不如现场咨询填写

0票 比例:0%
2

很简便,只需要填写信息即可,不需要再到现场填写

0票 比例:0%
3

比较繁琐,网上填写个人信息,打印申请表格之类的操作比较耗费精力

0票 比例:0%
4

相对简便,但是网上操作流程还可以再简化一些

0票 比例:0%

15.15.您是否可在预约时间内顺利办理手续?[单选]

选项 比例
1

到自己的预约时间段内,还要到现场取号才成正常办理业务

0票 比例:0%
2

一般在预约时间内后半个小时以上时间才能顺利办完手续

0票 比例:0%
3

在预约时间后十几分钟内可以办完手续

0票 比例:0%
4

在预约时间段内可顺利办理完成

0票 比例:0%

16.16.您是否可以在“安徽公安便民服务e网通”上快速找到您所需要的信息?[单选]

选项 比例
1

寻找需要的信息很困难

0票 比例:0%
2

有时候找不到需要的信息

0票 比例:0%
3

一般,没有很大意见

0票 比例:0%
4

查找起来很方便

0票 比例:0%

17.17.您对“安徽公安便民服务e网通”网上办事大厅的总体印象如何-指南目录的规范程度?[单选]

选项 比例
1

非常满意

0票 比例:0%
2

一般

0票 比例:0%
3

比较满意

0票 比例:0%
4

不太满意

0票 比例:0%

18.18.“安徽公安便民服务e网通”电脑端实现网上“一站式”办事服务事项的数量是多少?[单选]

选项 比例
1

156项

0票 比例:0%
2

108项

0票 比例:0%
3

178项

0票 比例:0%
4

99项

0票 比例:0%

19.19.“安徽公安便民服务e网通”建成了全国首家实现智能语音服务功能的公安便民服务平台名称叫什么[单选]

选项 比例
1

语音徽徽

0票 比例:0%
2

语音小徽徽

0票 比例:0%
3

语音安安

0票 比例:0%
4

语音小警

0票 比例:0%

20.20.您对“安徽公安便民服务e网通”在线办事服务的质量?[单选]

选项 比例
1

比较满意

0票 比例:0%
2

一般

0票 比例:0%
3

不太满意

0票 比例:0%
4

非常满意

0票 比例:0%

21.21.您对“安徽公安便民服务e网通”在线办事服务的效率?[单选]

选项 比例
1

不太满意

0票 比例:0%
2

比较满意

0票 比例:0%
3

一般

0票 比例:0%
4

非常满意

0票 比例:0%

22.22.您对“安徽公安便民服务e网通”网上预约有效性和便捷性?[单选]

选项 比例
1

一般

0票 比例:0%
2

比较满意

0票 比例:0%
3

不太满意

0票 比例:0%
4

非常满意

0票 比例:0%

23.23.您对“安徽公安便民服务e网通”网上查询的结果的评价?[单选]

选项 比例
1

信息滞后

0票 比例:0%
2

非常准确

0票 比例:0%
3

信息不准

0票 比例:0%
4

相对准确

0票 比例:0%

24.24.您认为“安徽公安便民服务e网通”网上提交办理和线下服务的结合?[单选]

选项 比例
1

相互脱节

0票 比例:0%
2

一般

0票 比例:0%
3

非常紧密

0票 比例:0%
4

其他

0票 比例:0%

25.25.您对“安徽公安便民服务e网通”在使用过程中还存在哪些问题?[单选]

选项 比例
1

注册比较麻烦

0票 比例:0%
2

短信验证码反馈不及时

0票 比例:0%
3

其他

0票 比例:0%
4

不能查询到事项办事状态

0票 比例:0%

26.26.您在选择使用一个网上办事服务系统时,会考虑哪些因素?(多选)[多选]

选项 比例
1

服务请求响应速度

0票 比例:0%
2

服务跟踪方式

0票 比例:0%
3

服务模式合理性

0票 比例:0%
4

服务实效性

0票 比例:0%
5

服务投诉处理满意度

0票 比例:0%
6

系统易用性

0票 比例:0%
 
   
 
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